O serviço de outsourcing permite a uma empresa, nas condições definidas em contrato de prestação de serviços, externalizar uma ou várias tarefas duradouras e bem definidas ficando a empresa contratada obrigada ao cumprimento de diversas cláusulas contratuais que incluem nomeadamente:

• Âmbito do serviço descrito com detalhe no respetivo contrato;
• Nível do serviço pretendido;
• Competências necessárias do pessoal a alocar;
• Cedência e supervisão desse pessoal levando em consideração os horários e as necessidades da empresa contratante;
• Report das operações ao contratante com a periodicidade acordada;
• Eventuais penalidades por cumprimento defeituoso do serviço.

Usualmente estes contratos tem a duração de um ano e são sucessivamente renovados por iguais períodos enquanto se mantiver a necessidade e for do interesse de ambas as partes. 

Disponibilizamos em regime de Outsourcing os seguintes serviços: