Começando por um conceito básico, como o próprio nome sugere, «recrutamento e seleção» inclui duas palavras que mostram o verdadeiro processo, ou seja, a pesquisa de um conjunto de candidatos, com conhecimento específicos, “skills” e experiências em determinadas áreas, sendo que durante este processo vários candidatos serão identificados como os mais adequados para a seleção final.

Esta vertente de recursos humanos é cada vez mais uma área específica, pelo que ter uma estratégia de recrutamento e seleção eficaz é fundamental para todas as organizações, ou não fossem os talentos o bem mais precioso de qualquer empresa. Um processo pouco eficaz pode levar a perdas de produtividade, rotatividade elevada, entre outros fatores desfavoráveis para as organizações.

Num mercado de trabalho extremamente competitivo e com nível de desemprego decrescente, a atração de candidatos é um desafio cada vez mais exigente. É assim necessário que todas as etapas estejam perfeitamente definidas, nomeadamente a clarificação do perfil, a forma de atração dos candidatos não em quantidade mas em qualidade e, importantíssimo, a triagem de candidaturas. Desta forma, é notório que cada vez mais se investe em plataformas de testes, e é essa a tendência visando a diminuição de tempo ocupado nesta fase. A aplicação de novas ferramentas tecnológicas é fundamental; aliás, nos Estados Unidos já é possível utilizar inteligência artificial (IA) em que os sistemas já conseguem analisar currículos de acordo com as informações recebidas e efetuar alguns procedimentos, nomeadamente enviar “e-mails” a candidatos não pré-selecionados.

in Revista Human, Setembro 2018

Célia Agostinho

Diretora Comercial e de Recrutamento